velia.net arbeitet nach dem [Six Sigma] Prinzip.

Weniger als 3,4 Fehler auf 1 Million Arbeitsschritte – das bedeutet Qualität nach der Six Sigma-Norm.

Six Sigma-Projekte führen zu deutlich höherer Effizienz in der täglichen Arbeit. Im Alltag bedeutet Six Sigma: Prozesse definieren, messen, analysieren, verbessern, kontrollieren = Qualität steigern!

Denn manchmal sind 99% nicht gut genug.

Ziel von Six Sigma ist es also, die Fehlerquote und damit auch die Qualitätskosten zu senken. Denn "besser sein ist billiger". Ein durchschnittliches Unternehmen erreicht ein Qualitätsniveau von 3,5 bis 4 Sigma. Die Qualitätskosten, d.h. die Gesamtkosten für die angestrebte Qualität einschließlich Nachbesserungen, liegen dabei bei ungefähr 20 bis 30 Prozent des Umsatzes.

Eine Six-Sigma-Organisation dagegen erzielt ein Quote von 3,4 Fehlern auf eine Million Möglichkeiten, Fehler zu machen. Sie kann dadurch die Qualitätskosten auf unter 1% des Umsatzes reduzieren.

Während eine klassische Organisation Probleme beseitigt, versucht eine Six-Sigma-Organisation, sie zu vermeiden. Die klassische Perspektive fokussiert das Produkt, die Six-Sigma-Perspektive den Prozess. Die Devise lautet: pro-aktiv sein statt nur zu reagieren.